Case Study: Voice Commerce

Cada vez es mayor el número de hogares que cuenta con dispositivos de voz inteligentes, ya sean de la familia Google, Apple, Amazon… A los que debemos sumar nuestros móviles de última generación.

Aunque estamos en sus primeros pasos, la voz se ha convertido en un nuevo canal de ventas, cuya potencial aún no logramos vislumbrar. Justo hace un año por estas fechas Telepizza fue de las primeras marcas en anunciar la posibilidad de comprar vía voz. ¿Cómo ha avanzado en este tiempo? ¿Cuáles son los datos de uso y comportamiento? ¿Y el futuro a corto plazo?

De esto y más nos hablará Amparo García, Chief Digital Officer del Grupo Telepizza.

Amparo García
Amparo García
Chief Digital Officer
Generalist profile with holistic view of the banking industry (experience in investment banking, retail product ...