Marc Erra

Marc Erra

Marc Erra

Managing Director | OCT8NE

Marc Erra se formó en dirección de empresas y, tras 15 años trabajando como consultor de proyectos y director de e-commerce y marketing, se puso al timón de Oct8ne. Como Managing Director de esta empresa, el software de atención al cliente visual que está revolucionando la manera de interactuar con los compradores online, se ha enfocado en introducir la herramienta en el sector del e-commerce para aumentar las ventas.

Esta evolución del clásico livechat consigue mejorar la comunicación haciéndola mucho más sencilla y natural ya que, al poder ver y compartir los productos de una tienda en tiempo real, los clientes y el customer service pueden entenderse más rápido y de forma personalizada.

¿Qué mejor manera de asesorar a un cliente que mostrándole imágenes y vídeos a través del covisor igual que si estuviera en una tienda física?